Salesforce各种概念、名词与发展历程
Salesforce一开始是SaaS的CRM软件，提供了一套高度自由化可定制的设置系统。
简单来讲就是网络版的web开发框架：早期借鉴了Java的技术栈思想
Salesforce数据库使用的是Oracle
几个容易混淆的术语：
Salesforce
Salesforce.com
Salesforce Classic
Salesforce Platform
Force.com
Lightning
Lightning Platform?
Lightning Component / Framework
Visualforce
AppExchange
Salesforce App
Salesforce1
Data.com
Database.com
Desk.com
Sales Cloud (CRM)
Service Cloud
Chatter
Salesforce不仅仅以提供了CRM的SaaS方案，还提供了人力资源、供应链、ERP、IT行政等等需求的解决方案。
Force.com是面向企业内部的PaaS，Heroku是面向客户的PaaS，两者都是共享Salesforce的海量数据的。